{"id":141479,"date":"2022-05-16T15:06:09","date_gmt":"2022-05-16T18:06:09","guid":{"rendered":"http:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/05\/dois-em-cada-tres-brasileiros-nao-voltam-a-ser-clientes-de-empresas-que-tiveram-dados-vazados-diz-pesquisa\/"},"modified":"2022-05-16T15:06:09","modified_gmt":"2022-05-16T18:06:09","slug":"dois-em-cada-tres-brasileiros-nao-voltam-a-ser-clientes-de-empresas-que-tiveram-dados-vazados-diz-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/05\/16\/dois-em-cada-tres-brasileiros-nao-voltam-a-ser-clientes-de-empresas-que-tiveram-dados-vazados-diz-pesquisa\/","title":{"rendered":"Dois em cada tr\u00eas brasileiros n\u00e3o voltam a ser clientes de empresas que tiveram dados vazados, diz pesquisa"},"content":{"rendered":"
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Dois a cada tr\u00eas brasileiros n\u00e3o voltariam a fazer neg\u00f3cio<\/strong> com uma companhia que tenha sofrido vazamento de dados<\/strong>. O levantamento de uma empresa especializada em prote\u00e7\u00e3o cibern\u00e9tica<\/strong> revelou ainda que 85% dos entrevistados n\u00e3o confiam naquelas empresas com hist\u00f3rico relacionados a esses tipos de incidentes. Outros 22,81% responderam que s\u00f3 seriam clientes novamente caso n\u00e3o tivessem outra op\u00e7\u00e3o. E apenas 3,99% disseram que retornariam a fazer normalmente.<\/p>\n

Consuelo Rodrigues, membro da Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Profissionais de Privacidade de Dados, destaca a necessidade de haver transpar\u00eancia. ???Nenhuma empresa est\u00e1 ilesa a um ataque. Mas o comportamento dela ap\u00f3s um vazamento vai impactar na credibilidade dos seus consumidores ou clientes. Um exemplo, empresas que rapidamente detectam, comunicam e que assessoram as pessoas que foram impactadas num vazamento. A probabilidade da pessoa voltar, continuar confiando, \u00e9 maior???, explica.<\/p>\n

Outro dado relevante \u00e9 que 74% das pessoas se sentem mais seguras em se cadastrar ou passar a ser cliente daquelas empresas que garantam a prote\u00e7\u00e3o. Quem quiser ampliar seu espa\u00e7o no mercado ter\u00e1 que adotar medidas de seguran\u00e7a a fim de blindar os dados de seus consumidores. Em\u00edlio Simone, executivo chefe de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, destaca que todo cuidado \u00e9 pouco porque, hoje em dia, h\u00e1 uma expressiva exposi\u00e7\u00e3o. ???Hoje, com a tecnologia, a gente tem muitos vetores e uma superf\u00edcie de ataque muito grande. Tem servi\u00e7os de rede de fraude, de compartilhamento de dados, \u00e9 celular, \u00e9 desktop, \u00e9 tablet, ent\u00e3o uma superf\u00edcie de exposi\u00e7\u00e3o \u00e9 muito grande. O trabalho das empresas com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a acaba sendo muito maior. E qualquer deslize acaba causando v\u00edcio problema de dados vazados???, diz.<\/p>\n

Simone ressalta que o Brasil ainda tem muito a avan\u00e7ar. ???Baseado no que a gente v\u00ea em outros pa\u00edses, onde qualquer ind\u00edcio de um incidente de seguran\u00e7a, tem um comunicado para os clientes, tem investiga\u00e7\u00e3o, tem a confirma\u00e7\u00e3o, caso seja confirmado, tem a notifica\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o o Brasil ele est\u00e1 um pouco atr\u00e1s com rela\u00e7\u00e3o a transpar\u00eancia. A gente n\u00e3o v\u00ea o mesmo posicionamento de empresas brasileiras que a gente tem visto no resto do mundo???, diz.<\/p>\n

Os danos com os vazamentos s\u00e3o consider\u00e1veis. Consuelo Rodrigues enumera os preju\u00edzos. ???No Brasil, a m\u00e9dia \u00e9 US$ 1 milh\u00e3o. A gente est\u00e1 falando de R$ 5 milh\u00f5es. Porque n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o valor e as vezes as informa\u00e7\u00f5es que sa\u00edram. ?? todo o custo que envolve desde conter o vazamento, identificar e conter, toda a notifica\u00e7\u00e3o que tem que ser feita, todos os t\u00e9cnicos envolvidos em comunicar pessoas que podem ter sido atingidas ou at\u00e9 \u00f3rg\u00e3os reguladores e os custos p\u00f3s, que podem ser principalmente custos de processos jur\u00eddicos???, diz ela.<\/p>\n

O que chama aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que pouca gente fica sabendo que teve seus dados pessoais vazados. A pesquisa indica que apenas 12,15% tem ci\u00eancia de que foram alvo, tendo suas informa\u00e7\u00f5es expostas. Do percentual que revelou ficar a par do vazamento, 39,10% destacam ter descoberto atrav\u00e9s de tentativas de golpes; outros 20,86% receberam notifica\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria empresa; j\u00e1 19,17% foram avisados ao realizar um login em alguma plataforma.<\/p>\n

*Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Daniel Lian<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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