{"id":157909,"date":"2022-05-30T21:24:05","date_gmt":"2022-05-31T00:24:05","guid":{"rendered":"http:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/05\/paguei-um-boleto-duas-vezes-e-agora\/"},"modified":"2022-05-30T21:24:05","modified_gmt":"2022-05-31T00:24:05","slug":"paguei-um-boleto-duas-vezes-e-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/05\/30\/paguei-um-boleto-duas-vezes-e-agora\/","title":{"rendered":"&#8216;Paguei um boleto duas vezes: e agora?&#8217;"},"content":{"rendered":"<div>\u00c1gua, luz, faculdade, impostos, compras pela internet, presta\u00e7\u00f5es, entre outros. Ao decorrer do tempo, o brasileiro observa que, na vida, \u00e9 boleto atr\u00e1s de boleto, e que pagar o mesmo c\u00f3digo de barras duas vezes tende a ser um problema, principalmente, porque \u00e9 um preju\u00edzo n\u00e3o esperado.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Especialista em direito do consumidor, Ricardo Morishita explica que caso o consumidor perceba que pagou um mesmo boleto duas vezes, \u00e9 necess\u00e1rio que entre em contato com o fornecedor que recebeu o pagamento duplicado para receber o dinheiro de volta.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>&#8220;Ningu\u00e9m possui o direito de reter os valores pagos em excesso pelo consumidor, seria uma viola\u00e7\u00e3o do princ\u00edpio da boa-f\u00e9. Por isso, o consumidor pode fazer o pedido de restitui\u00e7\u00e3o e caso seja negado, ele tem o direito de buscar um \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor ou mesmo, nos casos de negativa da empresa, a Justi\u00e7a&#8221;, orienta Ricardo Morishita.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A estudante Luiza Magalh\u00e3es, 21 anos, conta que, ao quitar o boleto da faculdade, n\u00e3o prestou aten\u00e7\u00e3o e fez o mesmo pagamento do c\u00f3digo de barras duas vezes. &#8220;Eu cheguei cansada em casa, ap\u00f3s um dia de trabalho e lembrei que tinha o boleto da faculdade em aberto. Eu paguei. S\u00f3 notei que fiz o mesmo pagamento duas vezes quando abri a minha conta banc\u00e1ria, e vi que tinha pago o boleto pela manh\u00e3, e que n\u00e3o tinha compensado ainda. Esperei cair, e liguei para a faculdade perguntando sobre esse caso, e me disseram que s\u00f3 haviam recebido um pagamento, e foi a\u00ed que eu me toquei que perdi dinheiro&#8221;, lamenta a moradora de \u00c1guas Claras.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O microempreendedor Ant\u00f4nio Luiz, 53, acabou se confundindo e pagando o boleto de mensalidade do plano de telefone celular duas vezes, por bancos diferentes, amargando o preju\u00edzo do dinheiro perdido. &#8220;N\u00e3o me atentei ao meu controle de pagamentos que precisam ser realizados, e fiz o do boleto do celular duas vezes. Liguei no banco, que afirmou que n\u00e3o podia me ajudar, e entrei em contato com o atendimento da operadora, que me disse que o valor seria transformado em cr\u00e9ditos no aplicativo, mas nunca aconteceu. Acabou servindo para que eu ficasse mais ligado. Ningu\u00e9m quer perder dinheiro&#8221;, avalia.<\/p>\n<\/div>\n<div><strong>Alerta<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div>Morishita ressalta que todo valor pago em dobro precisa ser restitu\u00eddo pela empresa, e que a reten\u00e7\u00e3o do dinheiro pode caracterizar o enriquecimento il\u00edcito. &#8220;O recebimento dos valores pagos em dobro \u00e9 um direito do consumidor. O cr\u00e9dito (da empresa ao consumidor) pode ocorrer, mas precisa ser aceito pelo consumidor. A reten\u00e7\u00e3o dos valores pagos em excesso \u00e9 indevida e pode configurar uma pr\u00e1tica comercial abusiva, nos termos do art. 39, V do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o que poderia resultar em multas que v\u00e3o de R$ 900 at\u00e9 R$ 12 milh\u00f5es, sem preju\u00edzo de outras medidas que poderiam ser adotadas&#8221;, revela.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1gua, luz, faculdade, impostos, compras pela internet, presta\u00e7\u00f5es, entre outros. Ao decorrer do tempo, o brasileiro observa que, na vida, \u00e9 boleto atr\u00e1s de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":157910,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[],"class_list":["post-157909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157909\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}