{"id":177019,"date":"2022-07-01T00:16:49","date_gmt":"2022-07-01T03:16:49","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/07\/sistema-do-cruzeiro-da-erro-para-retirada-de-ingressos-de-socios-kids\/"},"modified":"2022-07-01T00:16:49","modified_gmt":"2022-07-01T03:16:49","slug":"sistema-do-cruzeiro-da-erro-para-retirada-de-ingressos-de-socios-kids","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/07\/01\/sistema-do-cruzeiro-da-erro-para-retirada-de-ingressos-de-socios-kids\/","title":{"rendered":"Sistema do Cruzeiro d\u00e1 erro para retirada de ingressos de s\u00f3cios Kids"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>O sistema do S\u00f3cio 5 Estrelas, programa do Cruzeiro, est\u00e1 apresentando problemas para retirada de ingressos de s\u00f3cios Kids para o jogo do clube contra o Vila Nova-GO, marcado para esta sexta-feira (1\/7), \u00e0s 21h30, no Mineir\u00e3o, pela 16\u00aa rodada da S\u00e9rie B.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Quando o respons\u00e1vel tenta efetuar a retirada do bilhete para crian\u00e7as de at\u00e9 12 anos, cadastrados no plano kids, o sistema do S\u00f3cio 5 Estrelas aponta CPF inv\u00e1lido e impede a conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n<p><\/div>\n<div><\/div>\n<div>O sistema ainda exige dados que j\u00e1 est\u00e3o no cadastro, como n\u00famero de telefone e data de nascimento do s\u00f3cio Kids.<\/p>\n<p><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Outra falha do sistema relacionada \u00e0 compra de s\u00f3cios Kids para o jogo entre Cruzeiro e Vila Nova \u00e9 a exig\u00eancia do Cart\u00e3o Ingresso para a efetiva\u00e7\u00e3o da retirada do bilhete, mesmo para aqueles associados que ainda n\u00e3o receberam o Cart\u00e3o de S\u00f3cio na resid\u00eancia.<\/p>\n<p><\/div>\n<div><\/div>\n<div>De acordo com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) do programa S\u00f3cio 5 Estrelas, os dois problemas relativos aos s\u00f3cios Kids s\u00e3o consequ\u00eancia de falhas do sistema da Eleven Tickets.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Um dos atendentes acionado pela reportagem revelou que, desde as 8h desta quinta-feira, os atendimentos de s\u00f3cios Kids foram respons\u00e1veis por boa parte da demanda. &#8220;Dependemos da Eleven Tickets para resolver isso. ?? um problema no sistema deles, que est\u00e1 impedindo a compra de ingressos das crian\u00e7as. O sistema mostra CPF inv\u00e1lido e tamb\u00e9m exige o Cart\u00e3o Ingresso, mesmo para quem n\u00e3o tem&#8221;, disse.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>As contas oficiais do programa S\u00f3cio 5 Estrelas nas redes sociais n\u00e3o emitiram nenhum esclarecimento para os membros sobre os problemas de sistema.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>&#8220;Fiz o s\u00f3cio Kids para o meu filho, Henrique Diniz, em 21 de maio deste ano. N\u00e3o recebi cart\u00e3o at\u00e9 o momento (30\/6). N\u00e3o bastasse isso, o sistema inviabiliza a ida dele para o seu primeiro jogo como s\u00f3cio, contra o Vila Nova. Como a demanda por ingressos \u00e9 alta, ele pode at\u00e9 ficar fora do jogo por uma falha de sistema. De nada adianta o Cruzeiro pedir ao torcedor para se associar se n\u00e3o consegue resolver problemas b\u00e1sicos no site do programa&#8221;, reclama a m\u00e3e, Danielle Otoni Costa.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sistema do S\u00f3cio 5 Estrelas, programa do Cruzeiro, est\u00e1 apresentando problemas para retirada de ingressos de s\u00f3cios Kids para o jogo do clube\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":177020,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7548],"tags":[],"class_list":["post-177019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-futebol"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177019\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}