JOANA CUNHA
S??O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Diante da onda de demiss\u00f5es no setor de inova\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos meses, Tijana Jankovic, CEO do Rappi Brasil, diz que n\u00e3o prev\u00ea cortes e ainda est\u00e1 de olho em talentos que ficaram dispon\u00edveis no mercado para vagas de engenharia, comercial, de opera\u00e7\u00f5es e atendimento ao cliente.<\/p>\n
Na ponta da m\u00e3o de obra dos entregadores, a executiva afirma que n\u00e3o teme os sinais da campanha de Lula para mexer na prote\u00e7\u00e3o aos trabalhadores de apps. Segundo ela, toda revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica carece de regula\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 um caminho normal.<\/p>\n
Folha – Como voc\u00eas est\u00e3o acompanhando esse movimento de demiss\u00f5es nas startups????
Tijana Jankovic – Mudou drasticamente o mercado de capitais e puxou decis\u00f5es de v\u00e1rias empresas neste sentido. J\u00e1 esper\u00e1vamos uma corre\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se podia prever o momento nem a rapidez, mas era claro que as coisas estavam um pouco infladas, que o capital era abundante e que, portanto, v\u00e1rias empresas at\u00e9 em est\u00e1gios muito iniciais conseguiam fazer investimento al\u00e9m da conta.
Do nosso lado n\u00e3o fizemos nenhuma corre\u00e7\u00e3o. A gente vem gerenciando os nossos investimentos e times de forma consciente. N\u00e3o fomos levados por essa onda. Como resultado, n\u00e3o precisamos fazer nenhuma corre\u00e7\u00e3o neste sentido nem estamos planejando.
O que estamos olhando com aten\u00e7\u00e3o \u00e9 como aproveitar os talentos que est\u00e3o agora dispon\u00edveis no mercado, infelizmente, por todas as demiss\u00f5es que v\u00eam acontecendo em v\u00e1rias empresas de tecnologia.
Estamos com v\u00e1rias posi\u00e7\u00f5es abertas, nos times de engenharia e produto. Mas tamb\u00e9m, no Brasil especificamente, com v\u00e1rias posi\u00e7\u00f5es em comercial, opera\u00e7\u00f5es, atendimento ao cliente.<\/p>\n
Folha – Quando foi o \u00faltimo corte grande que fizeram????
Tijana Jankovic – A gente j\u00e1 vem ajustando a opera\u00e7\u00e3o conforme as \u00e1reas que est\u00e3o crescendo, as que estamos investindo mais, as que automatizamos. Ent\u00e3o, n\u00e3o fizemos nenhuma movimenta\u00e7\u00e3o relevante, pelo menos, nos \u00faltimos 9 ou 10 meses. Foram segmentados em coisas que a gente vem otimizando. Dito isto, recebemos esse novo movimento de mercado com uma estrutura adequada ao nosso n\u00edvel de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Folha – Tem um debate acontecendo sobre as dark kitchens [conglomerados de restaurantes e lanchonetes], que est\u00e3o incomodando moradores de bairros onde est\u00e3o instaladas por causa de cheiro e barulho. Como resolver o dilema da localiza\u00e7\u00e3o para fazer a comida chegar quente, r\u00e1pido e barata????
Tijana Jankovic – O conceito de dark kitchens \u00e9 uma das consequ\u00eancias de mudan\u00e7a de comportamento do consumidor que acelerou com a pandemia, mas que depois ficou. N\u00e3o vejo revers\u00e3o neste caso, mas acho que as dark kitchens entram em uma \u00e1rea um pouco cinza que n\u00e3o est\u00e1 100% regularizada. ?? um espa\u00e7o de restaurante ou \u00e9 um espa\u00e7o comercial, que se compararia com uma empresa?
Acho que na quest\u00e3o sanit\u00e1ria est\u00e1 avan\u00e7ado, mas h\u00e1 uma s\u00e9rie de outras regras que precisam ser estabelecidas para garantir conforto ao morador e um espa\u00e7o eficiente para a cozinha operar. Acho que \u00e9 um momento inicial. Vai se equilibrar o tipo de espa\u00e7o, de maquin\u00e1rio, de isolamento ao barulho, que s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que v\u00e3o ser implementadas para garantir conviv\u00eancia saud\u00e1vel.<\/p>\n
Folha – E os sinais que a campanha de Lula est\u00e1 dando de que pretende mudar legisla\u00e7\u00e3o, elevar prote\u00e7\u00e3o aos trabalhadores de app? Voc\u00eas t\u00eam medo de isso atrapalhar o neg\u00f3cio????
Tijana Jankovic – Qualquer revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no m\u00e9dio e longo prazo precisa ser regularizada de alguma forma. ?? um caminho normal e n\u00e3o \u00e9 um caminho ao qual a gente se op\u00f5e. Pelo contr\u00e1rio, uma regula\u00e7\u00e3o que adeque ao modelo de neg\u00f3cio, que n\u00e3o \u00e9 o tradicional nem de restaurante nem de ecommerce, mas que entende como a opera\u00e7\u00e3o funciona e adeque a uma regula\u00e7\u00e3o que faz sentido, \u00e9 bem-vinda. Somos colaborativos neste sentido. Entendemos que, n\u00e3o apenas n\u00f3s, mas todas as empresas do setor e dos setores parecidos. Tem uma associa\u00e7\u00e3o.
Estamos com agenda proativa em propor nosso ponto de vista, que tipo de regula\u00e7\u00e3o atenderia expectativas de nossos parceiros entregadores, varejistas, restaurantes. ?? algo que esperamos construir a quatro m\u00e3os com qualquer que seja o governo.
Como um todo, n\u00e3o \u00e9 algo assustador porque n\u00e3o \u00e9 algo que a gente v\u00ea como evit\u00e1vel. Faz parte e esperamos ser uma parte fundamental em estruturar como uma moderniza\u00e7\u00e3o de legisla\u00e7\u00e3o que garanta uma prote\u00e7\u00e3o para esse tipo de profissional.<\/p>\n
Folha – E o que tem de novo no programa de assinatura de voc\u00eas????
Tijana Jankovic – A gente entende o RappiPrime como uma assinatura digital para tudo o que voc\u00ea consome no mundo digital. Isso \u00e9 o nosso ideal, em que voc\u00ea tem, pelo app, o acesso a todos os servi\u00e7os que gosta de consumir no digital.
Al\u00e9m de frete gr\u00e1tis, ilimitado com Prime Plus, todos os servi\u00e7os no app, restaurante, loja, farm\u00e1cia, supermercado, tem tamb\u00e9m benef\u00edcios no servi\u00e7o offline com nossos parceiros, uma sobremesa gr\u00e1tis, uma bebida, por exemplo. E tem parcerias que buscamos no mercado como streaming de HBO Max gratuito para o assinante. A ideia \u00e9 ter sempre benef\u00edcio novo.
Agora s\u00e3o relacionados a livros, cursos, ped\u00e1gio. E a gente v\u00ea um comportamento, com a press\u00e3o inflacion\u00e1ria, das pessoas buscando oportunidade de economizar em produtos como limpeza de casa, o que se pode premiar com oferta na fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Raio-X
CEO do Rappi Brasil desde agosto de 2021, a executiva ingressou na empresa em 2020. Nascida na S\u00e9rvia, ela se formou em economia internacional pela Universit\u00e0 Bocconi, \u00e9 mestre em matem\u00e1tica aplicada pela London School of Economics e j\u00e1 trabalhou em empresas como Google, Uber e BNP Paribas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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