{"id":189899,"date":"2022-07-21T15:13:06","date_gmt":"2022-07-21T18:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/07\/consumidor-ganha-canal-para-denunciar-telemarketing-abusivo\/"},"modified":"2022-07-21T15:13:06","modified_gmt":"2022-07-21T18:13:06","slug":"consumidor-ganha-canal-para-denunciar-telemarketing-abusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/07\/21\/consumidor-ganha-canal-para-denunciar-telemarketing-abusivo\/","title":{"rendered":"Consumidor ganha canal para denunciar telemarketing abusivo"},"content":{"rendered":"<p>Os brasileiros ganharam mais um canal direto para denunciar empresas de <em>telemarketing <\/em>que insistem na pr\u00e1tica abusiva no contato com o consumidor. Com a determina\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP) de combater o problema, foi disponibilizado um canal na internet, onde a pessoa pode fazer a den\u00fancia.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1471871&#038;o=rss\" style=\"width:1px;height:1px;display:inline\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1471871&#038;o=rss\" style=\"width:1px;height:1px;display:inline\" \/><\/p>\n<p>???No formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, os consumidores devem inserir, entre outras informa\u00e7\u00f5es, a data e o n\u00famero de origem da chamada com DDD (discagem direta a dist\u00e2ncia &#8211; quando houver), o nome do <em>telemarketing <\/em>ou qual empresa representa e se foi dada permiss\u00e3o para a oferta de produtos e servi\u00e7os???, informou o\u00a0 Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n<h2>Processo<\/h2>\n<p>Acrescentou que as den\u00fancias ser\u00e3o apuradas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e encaminhadas aos Procons (Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor) de todo o pa\u00eds para que sejam analisadas e aberto eventual processo administrativo pelo descumprimento da medida.<\/p>\n<p>No in\u00edcio desta semana, as atividades de <em>telemarketing <\/em>abusivo de 180 empresas brasileiras foram suspensas por decis\u00e3o da Senacon e dos Procons. ???A medida tem o objetivo de p\u00f4r fim \u00e0s liga\u00e7\u00f5es que oferecem produtos ou servi\u00e7os sem autoriza\u00e7\u00e3o dos consumidores???, explicou o minist\u00e9rio.<\/p>\n<p>A decis\u00e3o de suspender foi tomada com base na quantidade de reclama\u00e7\u00f5es registradas no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec) e no portal consumidor.gov.br nos \u00faltimos tr\u00eas anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os brasileiros ganharam mais um canal direto para denunciar empresas de telemarketing que insistem na pr\u00e1tica abusiva no contato com o consumidor. Com a\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":189900,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[],"class_list":["post-189899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189899"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189899\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}