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Estudo de Caso 1 – Facebook<\/span><\/h3>\n![\"alt\"](\"http:\/\/gessicahellmann.com\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/Facebook-pagina-oficial-no-facebook.jpg\")
<\/span><\/a><\/span><\/p>\nFacebook: sua p\u00e1gina oficial \u00e9 orientada para a cria\u00e7\u00e3o de uma aura m\u00edtica em torno da marca.<\/em><\/span><\/p>\nCom 82.089.294 curtidas at\u00e9 o momento em que escrevemos este artigo, a p\u00e1gina oficial do Facebook<\/span><\/a> dedica-se a criar e manter o ???culto??? \u00e0 marca, incentivando os usu\u00e1rios a permanecer ativos na rede estimulando uma vis\u00e3o m\u00edtica da pr\u00f3pria empresa e do servi\u00e7o que ela oferece.<\/span><\/p>\nA p\u00e1gina oficial do Facebook \u00e9 atualizada apenas a cada 2 ou 3 dias. A linguagem \u00e9 sempre a mais simples e acess\u00edvel, especialmente quando o objetivo \u00e9 esclarecer novos recursos do sistema. De uma certa forma, esta p\u00e1gina funciona como uma esp\u00e9cie de ???FAQ??? sobre o Facebook, contendo informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre todos os aspectos interessantes sobre o uso do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\nLi\u00e7\u00f5es do caso Facebook:<\/span><\/p>\n\n- Sua p\u00e1gina no Facebook pode servir para criar e refor\u00e7ar uma aura m\u00edtica em torno de sua marca, refletindo os valores, a vis\u00e3o e a miss\u00e3o de sua empresa.<\/span><\/li>\n
- Caso a sua marca j\u00e1 tenha grande visibilidade, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio um grande n\u00famero de atualiza\u00e7\u00f5es para manter satisfeitos os seus f\u00e3s.<\/span><\/li>\n
- O p\u00fablico das fan pages \u00e9 necessariamente gen\u00e9rico. Mantenha as mensagens simples.<\/span><\/li>\n
- Use sua p\u00e1gina no Facebook para esclarecer didaticamente os aspectos mais complexos ou desafiadores do seu produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Estudo de Caso 2 – Coca-Cola<\/span><\/h3>\n![\"alt\"](\"http:\/\/gessicahellmann.com\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/Coca-Cola-pagina-oficial-no-facebook.jpg\")
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A p\u00e1gina oficial da Coca-Cola no Facebook enfatiza o conte\u00fado criado por usu\u00e1rios e as a\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas da empresa.<\/em><\/span><\/p>\nSomando 55.848.948 f\u00e3s at\u00e9 este momento, a p\u00e1gina oficial da Coca-Cola no Facebook<\/span><\/a>foi cria\u00e7\u00e3o de dois f\u00e3s da marca, que decidiram criar uma p\u00e1gina alimentada prioritariamente por conte\u00fado gerado pelos usu\u00e1rios. O n\u00famero de f\u00e3s subiu rapidamente a mais de 1 milh\u00e3o. A empresa acabou assumindo a p\u00e1gina e contratando seus dois idealizadores como ???consultores???.<\/span><\/p>\nO foco da p\u00e1gina \u00e9 no conte\u00fado gerado pelos usu\u00e1rios e nas a\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas patrocinadas pela empresa, mantendo a identidade corporativa em dia com as aspira\u00e7\u00f5es dos f\u00e3s.<\/span><\/p>\nLi\u00e7\u00f5es do caso Coca-Cola:<\/span><\/p>\n\n- Seus f\u00e3s s\u00e3o o seu melhor ativo nas redes sociais. Fa\u00e7a com que eles se sintam valorizados.<\/span><\/li>\n
- Desenvolver e contratar usu\u00e1rios como evangelistas da marca nas redes sociais \u00e9 uma excelente maneira de capitalizar e recompensar a criatividade dos seus clientes.<\/span><\/li>\n
- Em vez de simplesmente vender, vender e vender, voc\u00ea pode conquistar ainda mais f\u00e3s contando a eles as coisas boas que sua empresa faz.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Estudo de Caso 3 ??? MTV<\/span><\/h3>\n![\"alt\"](\"http:\/\/gessicahellmann.com\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/MTV-pagina-oficial-no-facebook.jpg\")
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P\u00e1gina oficial da MTV no Facebook: destaque para celebridades e cultura Pop.<\/em><\/span><\/p>\nCom 39.633.635 de f\u00e3s, a p\u00e1gina oficial da MTV no Facebook<\/span><\/a> se caracteriza por ser bem mais do que um simples bra\u00e7o da marca na rede social, tendo se convertido em um canal de refer\u00eancia para os multifacetados interesses da cultura jovem em n\u00edvel mundial. Nessa p\u00e1gina, o p\u00fablico de adolescentes e adultos jovens encontram informa\u00e7\u00f5es sobre celebridades, links para programas da emissora e outras fontes de informa\u00e7\u00f5es externas, fotos curiosas, jogos, enfim, \u00e9 um verdadeiro portal de entrada para os temas de cultura pop com maior interesse pelo p\u00fablico visado.<\/span><\/p>\nLi\u00e7\u00f5es do Caso MTV<\/span><\/p>\n\n- A sua p\u00e1gina no Facebook pode ser algo mais do que uma simples caixa de resson\u00e2ncia para conte\u00fado criado em outro lugar, para se tornar uma publica\u00e7\u00e3o com personalidade e conte\u00fado pr\u00f3prios.<\/span><\/li>\n
- Identifique precisamente o seu p\u00fablico, pesquise intensamente os seus interesses e, em seguida, crie conte\u00fado voltado exclusivamente para esses interesses.<\/span><\/li>\n
- Sua p\u00e1gina no Facebook pode ser bem sucedida mesmo cobrindo uma gama muito variada de assuntos, desde que reflitam os interesses de seus p\u00fablicos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Estudo de Caso 4 ??? Disney<\/span><\/h3>\nA estrat\u00e9gia da Disney no Facebook<\/span><\/a> \u00e9 de uma simplicidade t\u00e3o grande que \u00e9 poss\u00edvel explic\u00e1-la integralmente com uma \u00fanica palavra: heran\u00e7a. Quando uma empresa tem d\u00e9cadas de produ\u00e7\u00e3o cultural que habitaram o imagin\u00e1rio infantil de bilh\u00f5es de pessoas em sucessivas gera\u00e7\u00f5es, essa pr\u00f3pria bagagem de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 que deve receber o destaque. Assim, esta p\u00e1gina, que conta neste momento com 39.340.806 f\u00e3s, \u00e9 repleta de cita\u00e7\u00f5es, fotografias e curiosidades sobre sua gigantesca filmografia, com um eventuais destaques para produtos e promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n![\"alt\"](\"http:\/\/gessicahellmann.com\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/Disney-pagina-oficial-no-facebook.jpg\")
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Heran\u00e7a: centro da estrat\u00e9gia da p\u00e1gina oficial da Disney no Facebook.<\/em><\/span><\/p>\nLi\u00e7\u00f5es do Caso Disney<\/span><\/p>\n\n- Quando a sua empresa tiver hist\u00f3rias para contar, conte-as.<\/span><\/li>\n
- Se a sua empresa ainda n\u00e3o faz parte da hist\u00f3ria dos seus clientes, use as m\u00eddias sociais para essa finalidade.<\/span><\/li>\n
- O apelo ao imagin\u00e1rio infantil tem forte efeito emocional, mesmo em adultos.<\/span><\/li>\n
- Nem sempre o caminho para vender mais \u00e9 vender, vender e vender. Muitas vezes, \u00e9 preciso emocionar antes de vender.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Estudo de Caso 5 ??? Red Bull<\/span><\/h3>\n![\"alt\"](\"http:\/\/gessicahellmann.com\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/Red-Bull-pagina-oficial-no-facebook.jpg\")
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P\u00e1gina oficial da Red Bull no Facebook: imagens de tirar o f\u00f4lego.<\/em><\/span><\/p>\n
<\/span><\/a><\/span><\/p>\nFacebook: sua p\u00e1gina oficial \u00e9 orientada para a cria\u00e7\u00e3o de uma aura m\u00edtica em torno da marca.<\/em><\/span><\/p>\n Com 82.089.294 curtidas at\u00e9 o momento em que escrevemos este artigo, a p\u00e1gina oficial do Facebook<\/span><\/a> dedica-se a criar e manter o ???culto??? \u00e0 marca, incentivando os usu\u00e1rios a permanecer ativos na rede estimulando uma vis\u00e3o m\u00edtica da pr\u00f3pria empresa e do servi\u00e7o que ela oferece.<\/span><\/p>\n A p\u00e1gina oficial do Facebook \u00e9 atualizada apenas a cada 2 ou 3 dias. A linguagem \u00e9 sempre a mais simples e acess\u00edvel, especialmente quando o objetivo \u00e9 esclarecer novos recursos do sistema. De uma certa forma, esta p\u00e1gina funciona como uma esp\u00e9cie de ???FAQ??? sobre o Facebook, contendo informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre todos os aspectos interessantes sobre o uso do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n Li\u00e7\u00f5es do caso Facebook:<\/span><\/p>\n Somando 55.848.948 f\u00e3s at\u00e9 este momento, a p\u00e1gina oficial da Coca-Cola no Facebook<\/span><\/a>foi cria\u00e7\u00e3o de dois f\u00e3s da marca, que decidiram criar uma p\u00e1gina alimentada prioritariamente por conte\u00fado gerado pelos usu\u00e1rios. O n\u00famero de f\u00e3s subiu rapidamente a mais de 1 milh\u00e3o. A empresa acabou assumindo a p\u00e1gina e contratando seus dois idealizadores como ???consultores???.<\/span><\/p>\n O foco da p\u00e1gina \u00e9 no conte\u00fado gerado pelos usu\u00e1rios e nas a\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas patrocinadas pela empresa, mantendo a identidade corporativa em dia com as aspira\u00e7\u00f5es dos f\u00e3s.<\/span><\/p>\n Li\u00e7\u00f5es do caso Coca-Cola:<\/span><\/p>\n Com 39.633.635 de f\u00e3s, a p\u00e1gina oficial da MTV no Facebook<\/span><\/a> se caracteriza por ser bem mais do que um simples bra\u00e7o da marca na rede social, tendo se convertido em um canal de refer\u00eancia para os multifacetados interesses da cultura jovem em n\u00edvel mundial. Nessa p\u00e1gina, o p\u00fablico de adolescentes e adultos jovens encontram informa\u00e7\u00f5es sobre celebridades, links para programas da emissora e outras fontes de informa\u00e7\u00f5es externas, fotos curiosas, jogos, enfim, \u00e9 um verdadeiro portal de entrada para os temas de cultura pop com maior interesse pelo p\u00fablico visado.<\/span><\/p>\n Li\u00e7\u00f5es do Caso MTV<\/span><\/p>\n A estrat\u00e9gia da Disney no Facebook<\/span><\/a> \u00e9 de uma simplicidade t\u00e3o grande que \u00e9 poss\u00edvel explic\u00e1-la integralmente com uma \u00fanica palavra: heran\u00e7a. Quando uma empresa tem d\u00e9cadas de produ\u00e7\u00e3o cultural que habitaram o imagin\u00e1rio infantil de bilh\u00f5es de pessoas em sucessivas gera\u00e7\u00f5es, essa pr\u00f3pria bagagem de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 que deve receber o destaque. Assim, esta p\u00e1gina, que conta neste momento com 39.340.806 f\u00e3s, \u00e9 repleta de cita\u00e7\u00f5es, fotografias e curiosidades sobre sua gigantesca filmografia, com um eventuais destaques para produtos e promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Li\u00e7\u00f5es do Caso Disney<\/span><\/p>\n\n
Estudo de Caso 2 – Coca-Cola<\/span><\/h3>\n
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A p\u00e1gina oficial da Coca-Cola no Facebook enfatiza o conte\u00fado criado por usu\u00e1rios e as a\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas da empresa.<\/em><\/span><\/p>\n\n
Estudo de Caso 3 ??? MTV<\/span><\/h3>\n
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P\u00e1gina oficial da MTV no Facebook: destaque para celebridades e cultura Pop.<\/em><\/span><\/p>\n\n
Estudo de Caso 4 ??? Disney<\/span><\/h3>\n
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Heran\u00e7a: centro da estrat\u00e9gia da p\u00e1gina oficial da Disney no Facebook.<\/em><\/span><\/p>\n\n
Estudo de Caso 5 ??? Red Bull<\/span><\/h3>\n
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P\u00e1gina oficial da Red Bull no Facebook: imagens de tirar o f\u00f4lego.<\/em><\/span><\/p>\n