{"id":637314,"date":"2026-01-27T17:33:35","date_gmt":"2026-01-27T20:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirojornal.com.br\/2026\/01\/27\/stj-decide-que-atraso-ou-cancelamento-de-voo-nao-gera-dano-moral-presumido-e-muda-cenario-de-indenizacoes\/"},"modified":"2026-01-27T17:35:01","modified_gmt":"2026-01-27T20:35:01","slug":"stj-decide-que-atraso-ou-cancelamento-de-voo-nao-gera-dano-moral-presumido-e-muda-cenario-de-indenizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2026\/01\/27\/stj-decide-que-atraso-ou-cancelamento-de-voo-nao-gera-dano-moral-presumido-e-muda-cenario-de-indenizacoes\/","title":{"rendered":"STJ decide que atraso ou cancelamento de voo n\u00e3o gera dano moral presumido e muda cen\u00e1rio de indeniza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Meta descri\u00e7\u00e3o:<\/strong> STJ decide que atraso de voos n\u00e3o gera automaticamente indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais; a aplica\u00e7\u00e3o do CDC exige comprova\u00e7\u00e3o de dano e reexame do caso com base em provas concretas. Palavras-chave: STJ, atraso de voos, indeniza\u00e7\u00e3o, danos morais, CDC, STF, Toffoli.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A 4\u00aa Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) firmou o entendimento de que atrasos e cancelamentos de voos n\u00e3o geram direito autom\u00e1tico \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Para receber a repara\u00e7\u00e3o, o consumidor precisa provar que houve uma les\u00e3o extrapatrimonial efetiva que ultrapasse o mero aborrecimento, n\u00e3o bastando demonstrar apenas a falha na assist\u00eancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O caso ocorreu em uma disputa entre Chapec\u00f3 (SC) e Sinop (MT): o passageiro comprou passagem para chegar no mesmo dia, mas perdeu a conex\u00e3o por atraso no primeiro voo. Ao final, chegou ao destino quase 24 horas depois, sem acesso \u00e0 bagagem e sem a assist\u00eancia adequada da empresa. As inst\u00e2ncias inferiores haviam condenado a cia. a\u00e9rea a pagar R$ 10 mil, sob o argumento de que atraso superior a quatro horas geraria indeniza\u00e7\u00e3o independentemente de prova.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na decis\u00e3o, a Corte afastou a condena\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e determinou que o tribunal de origem reexamine o caso em busca de provas concretas do abalo moral, apreciando o contexto espec\u00edfico de cada epis\u00f3dio de atraso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A relatora, ministra Maria Isabel Gallotti, ressaltou que a rela\u00e7\u00e3o entre consumidor e empresa a\u00e9rea se rege pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e n\u00e3o pelo C\u00f3digo Brasileiro de Aeron\u00e1utica, o que impede que tetos tarif\u00e1rios reduzam o pagamento de indeniza\u00e7\u00f5es. Contudo, ela enfatizou que aplicar o CDC n\u00e3o torna a responsabilidade objetiva absoluta; o passageiro precisa provar o dano, pois ele n\u00e3o \u00e9 presumido. Al\u00e9m disso, caber\u00e1 ao tribunal local verificar se houve fato extraordin\u00e1rio que atingiu a personalidade do recorrido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Apesar da posi\u00e7\u00e3o do STJ, a seguran\u00e7a jur\u00eddica sobre o tema ainda depende de uma decis\u00e3o final do Supremo Tribunal Federal (STF). Em novembro do ano passado, o ministro Dias Toffoli suspendeu processos contra companhias a\u00e9reas que discutem atrasos causados por for\u00e7a maior ou caso fortuito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E voc\u00ea, o que pensa sobre esse entendimento? Compartilhe sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios e conte suas experi\u00eancias com atrasos de voos e indeniza\u00e7\u00f5es. Sua participa\u00e7\u00e3o enriquece o debate sobre direitos do consumidor e o papel do CDC nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meta descri\u00e7\u00e3o: STJ decide que atraso de voos n\u00e3o gera automaticamente indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais; a aplica\u00e7\u00e3o do CDC exige comprova\u00e7\u00e3o de dano e\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":637316,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-637314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-policia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/637314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=637314"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/637314\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/637316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=637314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=637314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=637314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}