\n<\/p>\n
\nUma apura\u00e7\u00e3o do Metr\u00f3poles aponta que a Corazi, unidade de Taguatinga, acumula pelo menos 64 processos no TJDFT<\/strong> por descumprimento contratual envolvendo m\u00f3veis planejados. Os casos envolvem pedidos de rescis\u00e3o contratual<\/strong>, restitui\u00e7\u00e3o de valores e indeniza\u00e7\u00f5es por danos materiais e morais, somando R$ 494.531,33<\/strong> em valores atribu\u00eddos \u00e0s causas.\n<\/p>\n \nAl\u00e9m da unidade de Taguatinga, a mat\u00e9ria cita CRZ Representa\u00e7\u00f5es Ltda<\/strong> e FJR Planejados<\/strong>, com men\u00e7\u00e3o ao Santander<\/strong> em uma das a\u00e7\u00f5es, relacionado a financiamento.\n<\/p>\n \nEntre os relatos, est\u00e1 o de Bruna Oliveira<\/strong>, empres\u00e1ria que contratou m\u00f3veis para quatro quartos e varanda em setembro de 2024, com contrato de cerca de R$ 42 mil<\/strong> em 24 parcelas de R$ 1.750<\/strong>. Ela pagou \u00e0 vista, via financiamento, e esperava entrega em novembro e montagem at\u00e9 dezembro de 2024, mas os prazos n\u00e3o foram cumpridos.\n<\/p>\n \nAs pe\u00e7as chegaram apenas entre 20 e 25 de janeiro de 2025<\/strong>, e a montagem come\u00e7ou em mar\u00e7o. O resultado foi falhas na instala\u00e7\u00e3o \u2014 v\u00e1rias pe\u00e7as montadas errado e itens da varanda ausentes \u2014 com atendimento pouco responsivo. Bruna afirma que a loja chegou a fechar as portas e que o preju\u00edzo envolve atraso e instala\u00e7\u00e3o incompleta.\n<\/p>\n < Montaram v\u00e1rias pe\u00e7as erradas e ficaram faltando v\u00e1rias pe\u00e7as da varanda. Meu marido teve que apertar os parafusos. ><\/p><\/blockquote>\n \n\u201cA montagem foi conclu\u00edda com falhas\u201d<\/em>, descreve a consumidora, que tamb\u00e9m aponta pend\u00eancias n\u00e3o resolvidas e dificuldade de contato com a empresa.\n<\/p>\n \n\u201cN\u00e3o recebi o que foi contratado\u201d<\/em>, relata Bruna, que associa os problemas ao fechamento da loja e \u00e0 aus\u00eancia de solu\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n \nEntre os relatos, Bruna aponta ainda atraso na entrega, pe\u00e7as ausentes e dificuldade de contato com representantes.<\/em>\n<\/p>\n \nNunca houve solu\u00e7\u00e3o definitiva, segundo Bruna, que buscou medidas judiciais para suspender o financiamento.<\/em>\n<\/p>\n \nOutra cliente citada \u00e9 Fab\u00edola Nunes<\/strong>, banc\u00e1ria que tamb\u00e9m afirma ter sido lesada ap\u00f3s contratar a Corazi por meio de an\u00fancios no Instagram. O contrato, firmado em mar\u00e7o de 2025, envolveu m\u00f3veis para dois quartos, sala, cozinha e lavanderia<\/strong>, com pagamento de R$ 51.670<\/strong>, correspondente a 75%<\/strong> do total de R$ 73 mil<\/strong>.\n<\/p>\n \nO prazo inicial era de 65 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o do projeto, com entrega prevista para a segunda quinzena de julho de 2025. Fab\u00edola afirma que, ao acompanhar o processo, descobriu que o vendedor respons\u00e1vel j\u00e1 n\u00e3o trabalhava mais na empresa. O atendimento passou a ser feito por uma funcion\u00e1ria chamada Francione, que prometia retorno ap\u00f3s \u201ccontato com a f\u00e1brica\u201d, < N\u00e3o recebemos absolutamente nada, nem mesmo uma \u00fanica gaveta. ><\/p><\/blockquote>\n \nFab\u00edola registrou reclama\u00e7\u00e3o no Reclame Aqui em agosto de 2025<\/em> e, ao perceber o volume de queixas, protocolou uma notifica\u00e7\u00e3o extrajudicial buscando solu\u00e7\u00e3o. Hoje, a consumidora move processo judicial para obter ressarcimento, citando o impacto financeiro e a necessidade de mudan\u00e7a sem os m\u00f3veis contratados.\n<\/p>\n \n\u201cN\u00e3o recebemos absolutamente nada, nem mesmo uma gaveta.\u201d<\/em>\n<\/p>\n \nOutra consumidora, Fab\u00edola Nunes, relata que, apesar de o atendimento ter se mantido, tr\u00eas datas de entrega nunca foram cumpridas e n\u00e3o houve qualquer entrega at\u00e9 o momento, o que refor\u00e7a as queixas de atraso e falta de itens.<\/em>\n<\/p>\n \nFab\u00edola registrou reclama\u00e7\u00e3o no Reclame Aqui em agosto de 2025 e, ao notar o aumento das queixas, protocolou uma notifica\u00e7\u00e3o extrajudicial e ingressou com a\u00e7\u00e3o judicial. A fam\u00edlia relata que precisou se mudar sem os m\u00f3veis contratados e n\u00e3o consegue mobiliar o apartamento.<\/em>\n<\/p>\n \nMesmo com o fechamento da unidade de Taguatinga, a marca permanece presente nas redes sociais, promovendo unidades em \u00c1guas Claras e Asa Norte, al\u00e9m de atua\u00e7\u00e3o fora do DF, com CNPJs e s\u00f3cios-administradores distintos para cada unidade, o que pode dificultar a responsabiliza\u00e7\u00e3o direta em certos casos.<\/em>\n<\/p>\n \nNo Reclame Aqui, a Corazi recebe a reputa\u00e7\u00e3o \u201cN\u00e3o recomendada\u201d e nota m\u00e9dia de 2,9\/10 nos \u00faltimos seis meses, com apenas 0% dos avaliadores afirmando que voltariam a negociar.<\/em> A plataforma aponta que a empresa respondeu 93,3%<\/strong> das reclama\u00e7\u00f5es e que o tempo m\u00e9dio de resposta \u00e9 de pouco mais de tr\u00eas dias. As respostas costumam ser gen\u00e9ricas, segundo consumidores, e eventuais solu\u00e7\u00f5es nem sempre resolvem as quest\u00f5es.\n<\/p>\n \nO Metr\u00f3poles entrou em contato com o s\u00f3cio-administrador de Taguatinga, mas n\u00e3o obteve retorno at\u00e9 o fechamento desta mat\u00e9ria. O espa\u00e7o permanece aberto para manifesta\u00e7\u00e3o.<\/em>\n<\/p>\n \nE voc\u00ea, j\u00e1 viveu uma experi\u00eancia parecida com fornecedores de m\u00f3veis planejados? Compartilhe sua hist\u00f3ria nos coment\u00e1rios e apresente sua opini\u00e3o sobre como esse setor pode melhorar o atendimento, prazos e garantia de entrega.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma apura\u00e7\u00e3o do Metr\u00f3poles aponta que a Corazi, unidade de Taguatinga, acumula pelo menos 64 processos no TJDFT por descumprimento contratual envolvendo m\u00f3veis planejados.\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":644710,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-644708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-policia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/644708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=644708"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/644708\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/644710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=644708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=644708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=644708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nmas com respostas vagas.\n<\/p>\n