{"id":648206,"date":"2026-02-22T03:47:41","date_gmt":"2026-02-22T06:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirojornal.com.br\/2026\/02\/22\/entenda-por-que-os-celulares-nao-funcionam-direito-em-lugares-lotados\/"},"modified":"2026-02-22T03:47:41","modified_gmt":"2026-02-22T06:47:41","slug":"entenda-por-que-os-celulares-nao-funcionam-direito-em-lugares-lotados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2026\/02\/22\/entenda-por-que-os-celulares-nao-funcionam-direito-em-lugares-lotados\/","title":{"rendered":"Entenda por que os celulares n\u00e3o funcionam direito em lugares lotados"},"content":{"rendered":"
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Quem vai às ruas durante o Carnaval, frequenta festivais de música ou jogos de futebol, se habituou a enfrentar falhas de conexão no celular<\/span>. Em ambientes superlotados, a rede fica sobrecarregada <\/strong>e, por isso, é mais difícil enviar vídeos, receber mensagens ou acessar as redes sociais.<\/p>\n

Para entender as explicações técnicas sobre a instabilidade dos celulares em ambientes de multidão e as alternativas para evitar o problema, o Metrópoles<\/strong> conversou com o  presidente da Sociedade Brasileira de Telecomunicações (SBrT) — e professor da Escola Politécnica (Poli) da Universidade de São Paulo (USP) –, Cristiano Magalhães Panazio.<\/p>\n

Comunicação em etapas<\/h2>\n

A comunicação dos aparelhos com a rede funciona por meio de antenas colocadas pelas operadoras em diferentes pontos da cidade. Essas antenas, chamadas oficialmente de Estação Rádio Base (ERBs)<\/strong>, possuem uma área limitada de cobertura e de recursos<\/span>, oficialmente denominados de banda<\/strong> – em termos técnicos, a banda é definida como o conjunto de frequências em que ocorre a comunicação entre o usuário e a antena.<\/p>\n

Para haver conexão, ocorre um processo em duas etapas. Primeiro, o celular envia um sinal para o canal de controle da operadora, indicando que quer compartilhar ou receber dados<\/span>. Em seguida, a rede fornece um “espaço” dentro da banda,<\/span> de acordo com a demanda solicitada pelo aparelho.<\/p>\n

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    As ERBs são projetadas considerando a densidade daquela área. Ou seja, levam em consideração a quantidade de usuários que devem solicitar comunicação e dividir a frequência dentro da área de cobertura. Quando essa densidade é maior do que o planejado — um bloquinho de Carnaval ou festival de música, por exemplo –, o sistema fica sobrecarregado<\/strong> e enfrenta dificuldades para atender a todos os aparelhos.<\/p>\n

    Conexão lenta em lugares lotados<\/h2>\n

    Para a primeira etapa da conexão, quando o celular envia o sinal para o canal de controle, o professor Cristiano Panazio faz a analogia de uma palestra<\/span>: “Quando o palestrante termina, ele abre para perguntas. E vários participantes levantam a mão ao mesmo tempo. O palestrante precisa resolver esse conflito, dar a palavra a uma pessoa, enquanto as outras esperam. Assim, elas não falam todas ao mesmo tempo.”<\/p>\n

    Na analogia, o palestrante exerce o papel do canal de controle, enquanto os celulares seriam os participantes da palestra. O canal de controle recebe diversas solicitações de contato e as distribui, mas, às vezes, dois smartphones tentam falar ao mesmo tempo, o que é chamado tecnicamente de colisão<\/strong>. E, quando isso ocorre, os dois celulares ficam em “silêncio” antes de solicitar o contato novamente. Em ambientes superlotados, a frequência de colisões é muito maior, o que causa demora para “encaixar a fala” de cada celular<\/span>.<\/p>\n

    Essa não é a única barreira. Mesmo que o canal de controle aceite as solicitações de todos os aparelhos, a largura da banda<\/strong> — “espaço” onde os dados serão transmitidos — é limitada<\/span>. Quando poucas pessoas estão na área da antena, o espaço para cada usuário é maior e suporta mais volumes de dados. Mas, se uma multidão estiver dividindo a largura da banda, o espaço fica restrito e o volume de dados suportado é menor.<\/p>\n

    Para essa situação, é possível fazer a analogia de uma rodovia: quando há poucos carros, o espaço para cada um deles é maior e o trânsito flui. Mas, se a quantidade de veículos é maior que a capacidade da rodovia, o trânsito fica intenso.<\/p>\n

    O resultado é lentidão na rede, instabilidade nas chamadas de voz, dificuldade para baixar ou enviar mensagens e falhas na internet, mesmo que o celular esteja com todas as barras de sinal.<\/p>\n

    O que fazer para melhorar o sinal<\/h2>\n

    Em termos estruturais, a solução é simples: basta as operadoras instalarem mais antenas para atender a todas as pessoas naquela área. Do ponto de vista econômico, no entanto, essa solução é inviável, porque representa grandes custos.<\/p>\n

    O docente lembra que, pontualmente, as empresas até solucionam o problema. Ele cita como exemplo o Grande Prêmio de Fórmula 1, em Interlagos, na zona sul de São Paulo. “Os operadores on-line colocam sistemas extras de comunicação. Novas Estações de Rádio Base [ERBs] que lidam com todos os torcedores que querem gravar seus vídeos e publicar na internet, nas redes sociais. Mas isso depende do público do evento, dos patrocinadores. E a Fórmula 1 é um evento de vários dias. Em um bloco de Carnaval na rua, que talvez tenha duração de algumas horas, não é interessante para as empresas”.<\/p>\n

    No caso dos usuários, as soluções são ainda mais limitadas. Uma alternativa muito comum é erguer o celular para o alto em busca de sinal<\/span>. Segundo o professor, esse movimento até pode aumentar a taxa de transmissão, mas é ineficaz se o ambiente estiver muito lotado<\/span>. Outra possibilidade é buscar uma rede wi-fi no local, o que pode ajudar a descongestionar as antenas na área.<\/p>\n

    Mas como nem sempre essa infraestrutura está disponível, a recomendação do professor Cristiano Panazio é priorizar mensagens curtas, já que áudios e vídeos têm volume de dados muito maior. E ser paciente.<\/p>\n

    “O ideal seria deixar para fazer a transmissão de vídeos depois do evento. Mas, a gente sabe que compartilhar as coisas na hora tem um valor, as pessoas querem mostrar que estão lá. Então, a rede vai, sim, demorar mais tempo. Se estiver sobrecarregada, não vai ter jeito. A melhor solução é a paciência mesmo.”<\/p><\/blockquote>\n

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    Por que o celular não funciona direito em lugares lotados?<\/h2>\n
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    • As operadoras instalam antenas espalhadas pela cidade considerando a quantidade de aparelhos na área.<\/li>\n
    • Quando esse número aumenta significativamente — em razão de um bloquinho de Carnaval ou festival de música, por exemplo –, o sistema fica sobrecarregado e enfrenta dificuldades para atender a todos.<\/li>\n
    • Como há muitos aparelhos tentando se comunicar com a antena, ocorrem “colisões” e a comunicação é interrompida.<\/li>\n
    • Além disso, muitas pessoas na mesma área sobrecarregam a banda. Assim, a banda fica dividida entre mais usuários e cada um deles tem um “espaço” menor para transmitir dados.<\/li>\n
    • Como consequência, os aparelhos demoram mais para enviar ou receber dados e as chamadas ficam instáveis, mesmo que o celular esteja com sinal.<\/li>\n
    • A solução principal é instalar mais antenas, mas o custo para as operadoras é elevado.<\/li>\n
    • Levantar o celular para o alto até pode ajudar, mas é ineficaz em ambientes com muitas pessoas.<\/li>\n
    • O ideal é procurar uma rede wi-fi e ter paciência.<\/li>\n<\/ul>\n
      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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