{"id":64905,"date":"2022-03-28T20:37:35","date_gmt":"2022-03-28T23:37:35","guid":{"rendered":"http:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/03\/fas-pedem-reembolso-de-ingressos-do-lollapalooza-apos-cancelamento-do-show-do-foo-fighters-veja-o-que-a-lei-diz-2\/"},"modified":"2022-03-28T20:37:35","modified_gmt":"2022-03-28T23:37:35","slug":"fas-pedem-reembolso-de-ingressos-do-lollapalooza-apos-cancelamento-do-show-do-foo-fighters-veja-o-que-a-lei-diz-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/03\/28\/fas-pedem-reembolso-de-ingressos-do-lollapalooza-apos-cancelamento-do-show-do-foo-fighters-veja-o-que-a-lei-diz-2\/","title":{"rendered":"F\u00e3s pedem reembolso de ingressos do Lollapalooza ap\u00f3s cancelamento do show do Foo Fighters; veja o que a lei diz"},"content":{"rendered":"<div><img decoding=\"async\" class=\"type:primaryImage\" src=\"https:\/\/jpimg.com.br\/uploads\/2022\/03\/homenagem-foo-fighters-lolla-e1648490451227-740x500.jpg\"\/><\/div>\n<p>No fim da noite de sexta-feira, 25, os f\u00e3s da banda de rock <strong>Foo Fighters<\/strong> foram pegos de surpresa com a not\u00edcia da morte de <strong>Taylor Hawkins<\/strong>, baterista do grupo. O m\u00fasico foi encontrado morto em Bogot\u00e1, na <strong>Col\u00f4mbia<\/strong> pouco menos de dois dias antes da apresenta\u00e7\u00e3o da banda no <strong>Lollapalooza Brasil 2022<\/strong>, que aconteceu neste fim de semana no Aut\u00f3dromo de Interlagos, em S\u00e3o Paulo. Ao lado de artistas como <strong>Machine Gun Kelly<\/strong>, <strong>Doja Cat<\/strong>, <strong>The Strokes<\/strong>, <strong>Miley Cyrus<\/strong> e <strong>A$AP Rocky<\/strong>, o Foo Fighters era um dos headliners do evento e prometia reunir milhares de f\u00e3s. Para substituir a banda, a organiza\u00e7\u00e3o do Lollapalooza anunciou de \u00faltima hora um show envolvendo diversos nomes da m\u00fasica nacional, como <strong>Emicida, Planet Hemp, Rael, Criolo<\/strong>, entre outros. Entretanto, os f\u00e3s da banda n\u00e3o gostaram da decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Em plataformas como o <strong>Reclame Aqui<\/strong>, foram encontrados diversos relatos de pessoas que compraram o ingresso para o terceiro dia do festival (domingo) unicamente para ver o Foo Fighters. ???Comprei ingresso para o Lollapalloza para ir ao show do Foo Fighters que acabou n\u00e3o ocorrendo. E, por esse motivo, n\u00e3o fui ao festival. N\u00e3o foi oferecido em nenhum momento o reembolso do valor do ingresso. Como n\u00e3o foi cumprida a programa\u00e7\u00e3o prometida, quero ser reembolsada???, diz uma das reclama\u00e7\u00f5es. Outros coment\u00e1rios adotaram um tom mais duro. Al\u00e9m disso, foram citados problemas na organiza\u00e7\u00e3o, como problemas com pulseiras, dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o, limpeza de banheiros e ???excesso??? de propaganda pol\u00edtica.<\/p>\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned=\"\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CbjY79bsHrD\/?utm_source=ig_embed&#038;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\">\n<div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>Ver essa foto no Instagram<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Uma publica\u00e7\u00e3o compartilhada por Lollapalooza Brasil (@lollapaloozabr)<\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/p>\n<p>Em entrevista \u00e0 <strong>Jovem Pan<\/strong>, a advogada especializada na \u00e1rea de direito do consumidor <strong>Rossana Fonseca<\/strong>, da <strong>NDF Advogados<\/strong> falou sobre o caso, explicando que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor permite que seja pedido o reembolso em caso de defeito no servi\u00e7o. Segundo ela, por mais que o caso n\u00e3o esteja sob o controle da organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o desobrigaria a empresa respons\u00e1vel a abater proporcionalmente o pre\u00e7o do ingresso. ???O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece que, havendo defeito no produto ou servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel pedir a devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos ou, ainda, o abatimento proporcional do pre\u00e7o. Essa \u00e9 a regra geral. No caso do Lollapalooza, ao meu ver, mesmo que o cancelamento de uma das atra\u00e7\u00f5es tenha ocorrido por um fator externo, alheio \u00e0 vontade dos organizadores, isso, por si s\u00f3, n\u00e3o os desobrigaria de, pelo menos, abater o pre\u00e7o do ingresso de forma proporcional, j\u00e1 que as outras atra\u00e7\u00f5es se apresentaram normalmente???, diz Rossana.<\/p>\n<p>A advogada tamb\u00e9m detalhou como funciona o reembolso em cancelamentos de shows, tanto individuais como em festivais com mais de uma atra\u00e7\u00e3o. ???H\u00e1 previs\u00e3o de reembolso ou abatimento de pre\u00e7o sempre que houver diferen\u00e7a entre o que foi contratado com o que foi recebido. Por exemplo: voc\u00ea adquire ingressos para assistir um show com v\u00e1rias atra\u00e7\u00f5es num determinado dia. Se naquele dia, por algum motivo, as atra\u00e7\u00f5es forem canceladas, o valor dos ingressos devem ser devolvidos na integralidade, inclusive, de forma atualizada. Se apenas uma das atra\u00e7\u00f5es n\u00e3o puder se apresentar, como ocorreu como no caso do Lollapalooza, a devolu\u00e7\u00e3o do valor deve ser proporcional???, explicou. Em seguida, ela relembrou que a banda original era internacional, e os substitutos, nacionais. ???A quest\u00e3o \u00e9: qual deve ser a proporcionalidade, j\u00e1 que se tratava de uma atra\u00e7\u00e3o internacional e as bandas que a substitu\u00edram eram nacionais? Esse fator seria capaz de mexer na proporcionalidade????, indagou.<\/p>\n<p>Sobre as outras queixas registradas, que se referiam a problemas de estrutura, uma indeniza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser cobrada caso fique comprovado dano psicol\u00f3gico ou financeiro a quem esteve em Interlagos para curtir o festival. ???A indeniza\u00e7\u00e3o tanto pode ser decorrente de dano moral, caso tenha gerado algum tipo de abalo psicol\u00f3gico no consumidor, ou de dano material, se o problema tiver causado preju\u00edzo financeiro ao consumidor. Mas, neste caso, o preju\u00edzo financeiro precisa ser devidamente comprovado???. Segundo ela, os clientes que se sentiram prejudicados podem tentar buscar repara\u00e7\u00e3o diretamente com os organizadores, atrav\u00e9s de \u00f3rg\u00e3os como Procon ou ainda por meio dos Juizados Especiais C\u00edveis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No fim da noite de sexta-feira, 25, os f\u00e3s da banda de rock Foo Fighters foram pegos de surpresa com a not\u00edcia da morte\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":64906,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[244],"tags":[],"class_list":["post-64905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64905"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64905\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}