{"id":694160,"date":"2026-06-09T15:19:52","date_gmt":"2026-06-09T18:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirojornal.com.br\/2026\/06\/09\/ue-manda-meta-liberar-whatsapp-para-chatbots-concorrentes\/"},"modified":"2026-06-09T15:19:52","modified_gmt":"2026-06-09T18:19:52","slug":"ue-manda-meta-liberar-whatsapp-para-chatbots-concorrentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2026\/06\/09\/ue-manda-meta-liberar-whatsapp-para-chatbots-concorrentes\/","title":{"rendered":"UE manda Meta liberar WhatsApp para chatbots concorrentes"},"content":{"rendered":"
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\"WhatsApp \t\t\t\t<\/p>\n

Tudo sobre WhatsApp<\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n

A Comissão Europeia determinou nesta terça-feira (9) que a Meta permita, sem cobrança, o acesso de chatbots de inteligência artificial concorrentes à API do WhatsApp Business. A medida foi tomada enquanto o órgão investiga se a empresa abusou de posição dominante ao bloquear rivais no aplicativo de mensagens.<\/p>\n

Segundo a Reuters, trata-se da primeira medida provisória do tipo imposta pela Comissão Europeia em 17 anos. A Meta tem até cinco dias úteis para restabelecer o acesso dos concorrentes nas mesmas condições vigentes antes de outubro do ano passado.<\/p>\n

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Empresas de IA terão novamente acesso à API do WhatsApp Business sem taxas extras Imagem: Emre Akkoyun \/ Shutterstock.com<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

As reclamações partiram de três empresas: a americana The Interaction Company, desenvolvedora do assistente de IA Poke.com; a startup francesa Agentik; e uma concorrente espanhola. As queixas levaram a Comissão a abrir uma investigação em dezembro do ano passado. Dois meses depois, o órgão apresentou acusações formais contra a Meta por suposta violação das regras antitruste do bloco.<\/p>\n

Em outubro do ano passado, a Meta havia bloqueado o acesso de serviços rivais de IA à API do WhatsApp Business — ferramenta que permite a integração de sistemas empresariais ao aplicativo. A exceção foi o próprio assistente da empresa, o Meta AI. Em março, a companhia voltou a permitir o acesso dos concorrentes, mas mediante pagamento, medida que gerou objeções da Comissão.<\/p>\n

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\"Logos
Meta promete recorrer após ordem da UE para liberar acesso do WhatsApp a concorrentes de IA Imagem: Piotr Swat\/Shutterstock<\/em> – Imagem: Piotr Swat\/Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O que dizem as partes<\/h2>\n

A chefe de concorrência da UE, Teresa Ribera, justificou a decisão em comunicado.<\/p>\n

“Parece que a Meta espera aproveitar o vasto alcance e o provável domínio do WhatsApp para beneficiar seu próprio assistente de IA e eliminar concorrentes”, afirmou Ribera.<\/p>\n

Ela acrescentou que as medidas provisórias visam proteger a concorrência no crescente mercado de assistentes de IA ao preservar um canal de acesso a consumidores na Europa, e que “as empresas de IA poderão inovar, crescer e atingir todo o seu potencial”.<\/p>\n

A Meta criticou a determinação. Um porta-voz da empresa afirmou por e-mail:<\/p>\n

“A Comissão Europeia decidiu que a OpenAI e algumas das maiores empresas do mundo podem usar gratuitamente o produto pago WhatsApp Business. Trata-se de um excesso regulatório subsidiado pelas muitas empresas europeias que pagam pelo serviço. Vamos recorrer.”<\/p>\n

Com isso, empresas de IA poderão voltar a operar dentro do WhatsApp sem as taxas extras impostas pela Meta. A medida continua válida até o fim da investigação ou, no máximo, até junho de 2029.<\/p>\n

Ribera afirmou que o avanço acelerado da inteligência artificial torna o momento especialmente delicado para a concorrência no setor.<\/p>\n

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Empresas de IA terão novamente acesso à API do WhatsApp Business sem taxas extras Imagem: Samuel Boivin\/Shutterstock<\/em> – Imagem: Samuel Boivin\/Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O que muda para os chatbots rivais<\/h2>\n

A medida provisória — a primeira desse tipo adotada pela Comissão Europeia em 17 anos — obriga a Meta a restaurar, em até cinco dias úteis, o acesso dos concorrentes à API do WhatsApp Business nas mesmas condições existentes antes de outubro.<\/p>\n

Com isso, empresas de IA poderão voltar a operar dentro do WhatsApp sem as taxas extras impostas pela Meta. A medida continua válida até o fim da investigação ou, no máximo, até junho de 2029.<\/p>\n

Ribera afirmou que o avanço acelerado da inteligência artificial torna o momento especialmente delicado para a concorrência no setor.<\/p>\n

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Em mercados que evoluem rapidamente, a concorrência pode ser perdida muito antes da adoção de uma decisão final.<\/p>\n

Teresa Ribera, chefe de concorrência da UE, em nota.<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Multa em caso de condenação<\/h2>\n

Se for considerada culpada por infringir as regras antitruste da União Europeia ao fim da investigação, a Meta poderá ser multada em até 10% de seu faturamento anual global.<\/p>\n

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Em mercados que evoluem rapidamente, a concorrência pode ser perdida muito antes da adoção de uma decisão final.<\/p>\n

Teresa Ribera, chefe de concorrência da UE, em nota.<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Multa em caso de condenação<\/h2>\n

Se for considerada culpada por infringir as regras antitruste da União Europeia ao fim da investigação, a Meta poderá ser multada em até 10% de seu faturamento anual global.<\/p>\n

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\"Valdir<\/p>\n

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Valdir Antonelli<\/p>\n

Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.<\/p>\n

Ver todos os artigos → \t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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