{"id":94794,"date":"2022-05-04T15:05:32","date_gmt":"2022-05-04T18:05:32","guid":{"rendered":"http:\/\/primeirojornal.com.br\/2022\/05\/ministerio-da-justica-condena-itapemirim-a-pagar-r-3-milhoes\/"},"modified":"2022-05-04T15:05:32","modified_gmt":"2022-05-04T18:05:32","slug":"ministerio-da-justica-condena-itapemirim-a-pagar-r-3-milhoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/2022\/05\/04\/ministerio-da-justica-condena-itapemirim-a-pagar-r-3-milhoes\/","title":{"rendered":"Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a condena Itapemirim a pagar R$ 3 milh\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div>A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) ??? que integra o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica ??? condenou a Itapemirim Transportes A\u00e9reos a pagar multa de R$ 3 milh\u00f5es por cancelar voos e n\u00e3o prestar assist\u00eancia aos consumidores, que ficaram desamparados em aeroportos de todo o pa\u00eds, em dezembro de 2021. A decis\u00e3o foi publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o desta quarta-feira (4\/5).<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>No final do ano passado a companhia a\u00e9rea suspendeu as opera\u00e7\u00f5es no Brasil sem aviso pr\u00e9vio aos passageiros. Com a paralisa\u00e7\u00e3o, a ITA cancelou 514 voos e deixou cerca de 40 mil pessoas prejudicadas. Todo o transtorno gerou, al\u00e9m de dor de cabe\u00e7a aos clientes, um rombo milion\u00e1rio para a empresa.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Com isso, a Senacon constatou que a empresa n\u00e3o cumpriu o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor ao deixar de informar a situa\u00e7\u00e3o da companhia aos seus clientes. Segundo o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, para a estipula\u00e7\u00e3o da multa, foi considerada a gravidade do dano ao consumidor, o porte da empresa e a receita mensal bruta.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A Itapemirim tem at\u00e9 30 dias para efetuar o pagamento, mas ainda pode recorrer da decis\u00e3o. O valor da multa n\u00e3o ser\u00e1 destinado aos passageiros prejudicados, ele ser\u00e1 depositado no Fundo de Defesa de Direitos Difusos (FDD), que se dedica a projetos que previnam ou reparem danos ao meio ambiente, ao patrim\u00f4nio hist\u00f3rico e art\u00edstico, ao consumidor e a outros interesses difusos e coletivos.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>Consumidores ficaram sem respostas<\/h3>\n<div>Desde a suspens\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, em dezembro do ano passado, a Itapemirim deixou de responder \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es registradas na plataforma Consumidor.gov.br. Por isso, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a excluiu a empresa a\u00e9rea do sistema.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Antes de ser exclu\u00edda, 5.033 reclama\u00e7\u00f5es haviam sido registradas somente em 2022 contra a Itapemirim Transportes A\u00e9reos. Em 2021, foram 1.624 reclama\u00e7\u00f5es. Com a desativa\u00e7\u00e3o, a empresa n\u00e3o pode mais receber reclama\u00e7\u00f5es no Consumidor.gov.br, por\u00e9m continua vis\u00edvel no sistema para que o hist\u00f3rico de insatisfa\u00e7\u00f5es continue p\u00fablico e acess\u00edvel.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) ??? que integra o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica ??? condenou a Itapemirim Transportes A\u00e9reos a pagar\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":94856,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[],"class_list":["post-94794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94794\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gazetabaiana.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}